49 大手メーカーなら信頼できる?

家の建築費を総額で3000万円以内で抑えます。」との大手メーカーの言葉を信じて契約をしたAさんは契約後に地盤改良が必要になったと急に言われ100万円を余計に請求されました。 「契約前の調査ではベタ基礎にすれば地盤改良の必要はないと言われていたのに」と怪訝な顔です。 調べてみると地盤改良の要求とほぼ同時に出た見積もりを見て驚きました。 なんと基礎が布基礎になっていました。 布基礎はベタ基礎より簡素で原価がずっと安いのです。 つまり3000万円以内で建築する約束は守られましたが地盤改良は別会計。 そして地盤改良をしたと同時に基礎の原価を下げたということでしょう。 もちろん家の見積もり金額は下がっていません。 「まさか布基礎になっているとは。。。。説明はありませんでした。」とAさんは肩を落としていました。 このメーカーとAさんはこれからどうやって信頼関係を築いていくのでしょう。 3000万円という高価格でありながら、メーカーの信頼性には首を傾げざるを 得ません。 Aさんの気持ちを考えると私たちも悲しくなりました。


 

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